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Uol host – Sobre o atendimento | Reclamações uol host

Faz algum tempo usei os serviços de hospedagem da uol host. O serviços prestados normalmente possuem qualidade que condizem com o preço: possuem uma das maiores mensalidades do mercado e oferecem bons serviços. O único problema está no atendimento.

Se um dia você fizer hospedagem com a uol host, reze para que não seja necessário usar os serviços de atendimento. Abaixo copio e colo, o último chamado (aquele de cancelamento do serviço):

Alguns pontos quanto ao uol:

1) Tive problemas de pendencias financeiras com a uol. Abri chamados, fui PÉSSIMO atendido.

2) As respostas dos chamados são automatizadas (até entendo a primeira, mas 4 vezes para um chamado financeiro).

3) Fui ao procon e fiz um atendimento com a solicitação para ser realizado um acordo. O atendimento novamente não se deu ao trabalho de responder a carta registrada enviada pelo procon.

4) Devido o valor ser pequeno não quis levar em frente a ação proposta pelo procon.

Saibam, que como cliente jamais voltarei a realizar negócios com a uol host. Inclusive sempre que possível recomendarei as pessoas a não usarem os serviços fornecidos pela sua empresa.

Por último, após ter realizado o pagamento, minha solicitação:

Gostaria que fosso cancelado todo e qualquer serviço fornecido pelo uol host em relação a minha conta.

Obrigado pela atenção (se é que algum dia recebi alguma atenção do uol)

Sinceramente eu indico que fiquem longe de qualquer serviço da uol host.

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4 comentários sobre “Uol host – Sobre o atendimento | Reclamações uol host

  1. Depois de um pesimo ano (Mais de quatro horas off-line), como clientes de revenda de hospedagens no UOL HOST, passamos a só utilizar o serviço de compras de domínios dos nossos clientes, que no momento são 89 domínios reservados, os problemas que temos com a empresa UOL são inúmeros, desde mal atendimento do SAC, problemas técnicos e do departamento comercial. Acreditamos que a empresa UOL este passando por problemas serios tipicos de empresas prestes a falir, por este motivo, estaremos renovando todos nossos domínios: .com.br e .net.br, diretamente no Registro BR, e tentando fazer o mesmo com nossos domínios: .com e .net internacionais.

  2. Cade a merda do Jurídico deste péssimo serviço?? Incompetência seria elogio para a UOL Host….tento recuperar a senha de acesso ao painel de controle e agora me solicitam um caminhão de documentos para conseguir ressetar a atual senha, para a contratação dos serviços não nos é exigido nenhum tipo de documentos! E o pior é que os documentos devem ser enviados via correios! Já enviei por 02 vezes e extraviam!
    Bando de canalhas, ordinários, Uol Host nunca mais!!!

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